1. (2018八上·全椒期中) 阅读材料，回答下列问题。

材料：郑某原来是某中学的“三好学生”。在电子游戏厅结识了几个“赌友”后,经常旷课聚赌。老师和家长多次批评教育，他都听不进去。为了偿还赌债，他经常与“赌友”一起在校外扒窃，曾被公安机关拘留一次，仍不悔改。一天，当他在一家商店盗得价值几千元的商品后,再次被抓获。经人民法院审理,郑某被判处有期徒刑5年。

1. （1） 郑某的哪些行为属于般违法行为?哪些行为属于犯罪行为?
3. （2） 犯罪有什么特征?
5. （3） 我们应从此案列中吸取什么教训?