1. (2018高三上·哈尔滨月考) 某市成立网上民情收集、网民诉求办理为一体的网上群众工作部，通过集中受理群众各类诉求、全程督办，分析数据破解共性难题，形成了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的系统机制。这一做法（    ）

①坚持了党的群众路线，完善了社会治理体系

②创新工作机制，促进行政部门科学、民主决策

③提高了公民参与国家事务管理的能力与水平

④实现了公民的监督权、表达权、参与权、决策权