1. (2019·泉州模拟) 2018年9月20日，国务院办公厅开通“国家政务服务投诉与建议”小程序。网民可以就办事不便利、涉企政策措施不落实等问题进行投诉。国务院办公厅将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究，并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。国务院办公厅此举旨在（    ）

①推行政务公开，增强信息的透明度

②接受社会监督，提升政府服务水平

③反映社情民意，保障人民当家作主

④强化监管职能，树立政府的权威