• 1. (2019高一下·北仑期中) 用户甲和用户乙分别采用客户端软件收发电子邮件，用户甲向用户乙发送电子邮件的原理如下图所示：

  

  电子邮件的传送必须遵守一定的协议，图中“过程1”遵守的协议是（  ）

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