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  • 1. (2019七下·中山月考) 阅读材料,回答问题。

    材料一 2016年10月1日中午12时许,厦门市警方接到群众报警称,在思明区一座跨线桥上有一男子手持铁棍挟持一女子。110指挥中心立即指令当地特警队、派出所到场处置。12时15分,民警将该男子制服,并带回派出所开展调查。经查,该男子关某是被挟持女子张某的丈夫。当日上午,关某与妻子一起到火车站买车票,准备回河南老家。因车票售罄未买到,在返回途中,关某突然情绪激动,随手捡起路边的一根损坏的铁栅栏,将妻子张某挟持。

    材料二 马旭,中华人民共和国第一批女空降兵之一。她与丈夫一辈子省吃俭用,用工资加上著作版权收益和专利等,30余年攒下了1000万积蓄。而她却在2018年5月和2019年4月,分批向故乡捐出了这笔巨款。

    对于此事,网友们纷纷转发并评论了这股社会正能量:“感动中国!这才是最富有的人。”“平凡的人干着不平凡的事。”

    1. (1) 关某因未买到车票而情绪失控,说明情绪受到哪些因素的影响?
    2. (2) 对情绪进行调节的方法有哪些,举例说明?
    3. (3) 马旭老人的善举引起了社会的热烈反响,我们应该怎样传递情感正能量?

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