1. (2019·北部湾模拟) 李华的妈妈在某品牌空调专卖店购买了一款空调，但是用不到一周的时间就出现了故障，她向商家反映了情况并要求赔偿，但未得到合理解决，于是，李华妈妈将专卖店告上了法庭。李华妈妈采取的维权方式依次是（ ）

①协商    ②调解    ③民事诉讼    ④行政诉讼