1. (2019高一下·天长月考) 教育部2018年高校学生资助热线电话010—65097980，010—66086590，于2018年7月23日至9月12日每天8：00—20：00开通，这是教育部连续第14年开遍高校学生资助热线电话。这一举措（ ）

①为公民求助或投诉提供了途径

②是公民通过舆论监督制度参与民主监督

③能帮助学生及时准确了解国家资助政策

④有利于从根本上解决贫困学生入学问题