• 1. (2019·香洲模拟) 初中生小海在书店买了一本新书，回家后发现内页有破损，返回书店要求退换。商家以离店商品概不退换为由，拒绝退换。如果你是小海的朋友，建议他使用的维权方式是（    ）

  A . 消协投诉，依法维权 B . 加强监管，严格执法 C . 忍气吞声，息事宁人 D . 大吵大嚷，据理力争