1. 市民王先生最近因加班每晚回家只能“打的”，计价器显示8.6元，加上燃油费1元，共应付9.6元，但王先生付给司机10元，司机却不再找回0.4元。王 先生索要，司机竟以没有零钱找为由拒绝找回并嘟囔说“几角钱还要”，王先生也不好再计较。不找零钱似乎已成了出租车行业的“默认行规”，但这一做法却侵犯 了消费者的(     )