1.
(2019·重庆)
2019年4月，市民刘某在4S店购车时缴纳了6044元的“保险费”，但保单发票金额只有3884元，刘某非常不理解。在他的坚持下，45店拿出了一张2160元收据，上面写着“服务费”。刘某认为不合理，为维护自身合法权益，多次与4S店协商，最终拿回了2160元。对此，下列认识不正确的是（ ）
A . 4s店向刘某收取“服务费”是公平合理的
B . 刘某面对非正义行为既有勇气，也有智慧
C . 刘某通过与4s店协商维护了自身合法权益
D . 对4S店的不合理收费行为刘某敢于说“不”
