1. (2019·威海) 2019年4月，一位奔驰女车主发现购买的新车有质量问题，多次交涉无果，被逼无奈坐汽车引擎盖上哭诉维权。后经相关部门介入，诉求最终得以解决。这启示我们（   ）

①消费者要运用一切手段维护合法权益

②生产者要严格遵守法律，提高产品质量

③销售者要信守承诺，关注消费者诉求

④相关部门要加强监管，营造健康的消费环境