1. (2018八上·山西月考) 阅读下列图片信息，完成相关的问题。

1. （1） 请从规则的角度说出你从漫画中获取的有效信息 。
3. （2） 若商家拒绝退货，这种行为属于违法行为。 消费者可以选择的维权途径还有。（填写序号即可）

   ①与经营者协商和解；

   ②请求消费者协会调解；

   ③向有关部门投诉；

   ④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

   ⑤向人民法院提起诉讼。