材料一:我国电商规模稳居世界第一
(数据来源:国家统计局)
材料二:
“电子商务已经成为中国经济发展的新动能。”中国社会科学评价研究院院长荆林波说。从狭义上来讲,电子商务是通过互联网等信息网络销售商品或提供服务的经营活动,但从广义上来看,电子商务已经成为产业转型升级、消费迭代升级、跨境商务发展的主要方式,聚集新业态、孕育新动力。
新技术层出不穷。刷脸支付、虚拟试衣、无人便利店……今年以来,又有不少新兴互联网应用在刷新消费者的认知。荆林波说:“电子商务技术已经从消费者耳熟能详的大数据、云计算、物联网,向虚拟现实、区块链、人工智能等新技术进一步拓展,提供了更加丰富的应用场景。目前已经出现很多细分技术市场,企业为争夺这些技术领域的投入也在不断加大。”
“感冒发烧不愿出门,半夜时分叫了‘闪购’,不到半小时药就送来了,”北京市海淀区清河街道居民孙强宇说,“现在不仅吃饭不用去饭店,可以在家点外卖,连周边的超市、便利店、水果店、药店、花店都能配送上门,在线上购买线下的商品和享受线下的服务非常便利。”
(选自新浪新闻2018年11月12日,有删改)
材料三:
电子商务成为中国人的新生活方式,日常生活、工作交往、对外联络等方方面面都离不开互联网。
今年以来,我国电子商务发展还呈现出一些新趋势:
以“盒马鲜生”为代表的“新零售”项目在越来越多的城市落地。在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动下,在日益完善的物流配送体系支撑下,超市、专业店等传统零售业态与电商平台深度融合,新兴业态和传统业态无界融合成为消费市场供给的重要途径。
“消费渠道无界融合将是行业发展的大势所趋,既包括线上线下融合,也包括跨行业融合。企业在渠道选择方面应关注线上互联网和线下实体店融合的方向,整合两个渠道,从而在未来的消费趋势中把握机会。”赵萍说。
今年,创办仅3年的拼多多上市备受关注,也让“社交电商”成为电子商务领域的热词。淘宝、京东、美团等平台纷纷推出拼购、拼团,不愿错过社交电商发展的红利。
赵萍认为,电商社交化是一个大趋势。所有电商都离不开社交,一方面通过社交渠道为电商增加流量。另一方面,通过社交平台能够提升电商促销效果。社交化还可以使电商与顾客之间形成良好的黏性,通过实时互动,商家能更好地掌握消费者数据,了解消费者意愿,提供更精准的商品和服务,使营销更有的放矢。
中国国际电子商务中心研究院发布的《中国农村电子商务发展报告(2017—2018)》显示,今年上半年,农村地区网上销售规模超过6000亿元,同比增长34.4%,比同期全国网上零售额增速高4.3个百分点。
赵萍说:“电子商务正从大中城市、一二线城市,向三四线城市乃至农村地区扩张。中国城镇化还有很大空间,在电商领域,广大农村也仍有巨大空间,不仅要把农产品卖到城市,还要让消费品顺利下乡。
(选自《人民日报》2018年11月12日,有删改)