1. (2019八上·滨州月考) 2018年10月28日，重庆公交车坠江造成重大人员伤亡，经相关部门调查取证，系乘客刘某因错过站台没下车要求司机停车，与司机冉某激烈争执互殴所致。这启示我们（    ）

①遵守规则需要自律，要增强规则意识，发自内心地敬畏规则

②遵守规则需要他律，大家不能事不关己、冷漠对待，要勇于维护公共规则

③要尊重弱势群体，生活中关爱他人

④人际交往中要合理调控不良情绪，相互尊重