1. (2019九上·定边期中) 化学兴趣小组收集了一瓶浑浊的长江水，模拟自来水厂进行水的净化过程。其实验过程如图所示，请回答以下问题：

1. （1） 向水样中加入A物质(填名称)搅拌溶解，静置一段时间后，进行操作①除去了水样中的固体小颗粒。若进行完该操作后，发现滤液仍浑浊，造成这一现象的原因可能是；
3. （2） 操作②可除去液体C中一些异味和色素，可选用的物质是；操作③是消毒杀菌，这一过程主要发生(填“物理”或“化学”)变化；
5. （3） 水中含有较多可溶性等物质时，通常称为硬水，家庭中可将硬水软化的方法是：。