1. (2019七上·定边期中) “交友投分，切磨箴规”这句话告诉我们友谊需要精心养护，经受风雨的洗礼、时间的磨砺但冲突有时却无法避免，处理朋友间冲突的基本策略有（ ）

①保持冷静，切记盲目冲动 ②换位思考，坦诚交流

③及时处理，勇担责任 ④宽容朋友的一切．感化朋友