1. (2019高二上·六安月考) 下面是金龙峡景区给游客的一封道歉信，其中有五处词语使用不当，请指出并改正。

亲爱的游客朋友：

    您好！近来，天气炎热，前往金龙峡避暑的游客络绎不绝。虽然景区工作人员鼎力相助，但仍出现了上周末的拥堵事件，给您造成了巨大的不便，我们非常不好意思。除了致歉也向您承诺，我们将把加强交通疏导付诸于行动，做好应急预案，避免再次出现此类拥堵情况。同时，恳请自驾游客务必配合现场工作人员的疏导。再次感谢您对金龙峡的错爱。

金龙峡景区

2018年8月1日