1. “12345”是全国工商行政管理机关依托12345电话，受理消费者申诉、举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。“12345”体现了（   ）

①政府为群众排忧解难

②政府为群众求助或投诉提供了有效途径

③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法

④政府以为人民服务为宗旨