1. (2016九上·沙市期中)

人类的生活和工农业生产都离不开水．如图是自来水厂净水过程示意图．请根据图示回答下列问题：

1. （1） 自来水厂生产自来水时，使用的净水方法有；

   a沉淀       b过滤       c煮沸      d蒸馏       e吸附

3. （2） 取水后加入絮凝剂（明矾）的作用是；

5. （3） 自来水的硬度一般较大，长期饮用硬度大的水对身体健康不利，在生活中我们可以通过的方法来降低水的硬度．