1. (2016八上·六盘水期末)

观察漫画《冰火两重天》，完成下列问题。

1. （1） 漫画反应了当前社会的一种什么现象？

3. （2） 假如你是漫画中的“退货者”你将会怎样做？请写出五个解决的途径。

5. （3） 作为消费者，你有哪些保护自身权益的好方法？请写出四种与大家分享。