1. (2016九下·衡阳期中) 心扉如同门户，小小的钥匙便可打开它，别忘了钥匙有这样两把——“谢谢”和“劳驾…”。之所以这样说，是因为（   ）

①用语文明能使交往和谐，为人际关系增色    
②文明的语言能让人感到温暖，拉近人与人之间的距离

③和气的态度能避免竞争                                    
④只要举止文明，就可广交朋友