• 1. (2016高二下·故城期中) 某大厦的一部电梯从底层出发后只能在第18，19，20层停靠．若该电梯在底层载有5位乘客，且每位乘客在这三层的每一层下电梯的概率均为 ，用ξ表示这5位乘客在第20层下电梯的人数，则P（ξ=4）=．