1. (2016·衡阳) 何杰今年10岁了，六一儿童节那天，他将自己几年攒下来的4000元压岁钱取出来，瞒着父母到商场买了一部苹果手机。父母知道后很生气，带着他到商场退货，但售货员却说只有出现质量问题才能退货，何杰买的这部手机没有质量问题，所以不能退货。售货员的说法有道理吗？请说明理由。

判断：

理由：