1. (2016·益阳) 2015年9月1日起施行的《环境保护公众参与办法》第十一条规定：公民、法人和其他组织发现任何单位和个人有污染环境和破坏生态行为的，可以通过信函、电子邮件、“12369”环保举报热线等途径，向环境保护主管部门举报。公民行使这一权利（　）

①要以事实为依据，如实反映情况       ②可以采用贴大字报、写匿名信等方法

③不得捏造和歪曲事实                           ④应合乎法律程序和法律规范