1. (2016高二下·南城期末) 近年来我国电子商务行业迎来蓬勃发展的新机遇，网购成了大众购物的一个重要组成部分，可人们在开心购物的同时，假冒伪劣产品也在各大购物网站频频出现，为了让顾客能够在网上买到货真价实的好东西，各大购物平台也推出了对商品和服务的评价体系，现从某购物网站的评价系统中选出100次成功的交易，并对其评价进行统计，对商品的好评率为 ，对服务的好评率为 ，其中对商品和服务都做出好评的交易为30次．

1. （1） 列出关于商品和服务评价的2×2列联表，并判断是否可以在犯错误概率不超过1%的前提下，认为商品好评与服务好评有关？
3. （2） 若针对商品的好评率，采用分层抽样的方式从这100次交易中取出5次交易，并从中选择两次交易进行客户回访，求只有一次好评的概率．

   P（K2≥k）	0.15	0.10	0.05	0.025	0.010	0.005	0.001
   k	2.072	2.706	3.841	5.024	6.635	7.879	10.828

   （K²= ，其中n=a+b+c+d）