1. (2015八上·通化期末) 欣赏名言，回答问题。

礼貌经常可以替代最高贵的感情。             ——梅里美

礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。   ——冈察尔

1. （1） 对人有礼貌表现在哪些方面？
   

3. （2） 有人认为是否文明礼貌是个人的事，无足轻重。这个观点对吗？为什么？