1. (2016九上·宝丰期中) 水是生命之源，也是人类最宝贵的资源．用你学过的化学知识回答下列问题：

1. （1） 欲除去水中不溶性杂质，需进行过滤操作，该操作过程中玻璃棒所起的作用是．
3. （2） 硬水中含有较多可溶性钙、镁化合物，硬水会给生活和生产带来许多麻烦．区别软水和硬水常用的物质是，生活中可用来降低水的硬度．