1. (2017四上·罗湖期末)

选文阅读：

    如果你有快递需要寄给远方的亲友，该怎么操作呢?

    首先把你要寄的东西准备好。接着选择你个人认为合适的快递公司，先拨打该快递公司的服务热线，可以选择人工下订单或电子下订单的方式，提供你的个人联系方式，姓氏，上门收件的地址，快件目的地，约定上门收件的时间。然后，快递公司会根据你的要求安排收件员上门收取你的快递。收件员会拿出快递单请你填写收寄双方

的相关资料，选择运费的付款方式，如果是你付运费，那就把钱付给收件员，当然你可以索要发票；如果是对方付运费，就请跟收件员声明“到付”。最后，收件员签上日期之后会留给你一联底单，这是你寄送快递的凭证，你可以随时根据底单上的单号查询快递的寄送情况。

1. （1） 请按短文所讲的快递寄送过程，给下列操作步骤排序

   选择快递公司，打电话下订单。

   开具底单，暂时保留寄送凭证。

   准备好要寄送的东西。

   填写快递单，选择运费付款方式。

   上门收件。

3. （2） 仔细看图，如果你想用顺丰快递给同学寄礼物，需要拨打电话，同学的资料填写在第栏(填栏目前面的数字序号)。
   

5. （3） 看图，联系生活想一想寄件人联系电话后面为什么要提示“非常重要”?
   

7. （4） 张老师通过快递寄出了一部价值2000元的手机，手机在快递途中丢失了，但快递公司并没有照原价赔偿。请问为什么?(看图找答案)
   

9. （5） 看图第4栏， “(包括赔偿限额)”加了括号，其目的是（ ）

   A . 单独说明一下而己。 B . 赔偿限额很低，需要特殊声明。 C . 着重强调，提醒顾客须特别注意赔偿限额的条款。 D . 强调同意接受的只是赔偿限额。
11. （6） 关于快递底单的作用，以下哪一条说法是错误的（ ）

    A . 随时根据单号查询快递的寄送情况。 B . 如果快递物品损坏，可以作为索赔的证据之一。 C . 作为寄送快递的凭证。 D . 作为接收快递的凭证。