• 1. (2016高一下·淮阴期中) 公民遇到困难或合法权益受到侵犯时，可以求助于政府。淮安市政府为公民提供的求助或投诉形式主要有（    ）

  ①开设热线电话

  ②设立信访部门

  ③成立消费者协会

  ④依法建立行政裁决制度

  A . ①②④ B . ①③④ C . ①②③ D . ②③④