1. (2016·玉林模拟)

智能手机的普及，让广大用户可以自由下载各种客户端。然而近期警方和电信部门发现，一些用户的电话费被暗扣进了违规软件开发商的口袋里。软件开发商暗扣话费的行为（    ）

①违背了诚实信用原则                                      ②侵犯了消费者知情权

③侵犯了消费者的民族风俗习惯受尊重权      ④侵犯了消费者的依法求偿权