1. (2020高一下·安达月考) 下列对图中数据的解读正确的是（ ）

①大数据对相关部门改善服务和提高治理精准性具有积极意义

②从数据中可以发现政府工作人员乱作为是公民投诉的重点

③数据反映公民权利意识强，积极维护自身合法权益

④数据表明12345热线是公民进行民主监督的主要方式