1. (2020·红桥模拟) 分析下面的材料，写出两条解决问题的做法，字数在20字以内。

我们公司的这款化妆品质量上乘，产品检验和用户反映都很好。然而去年销量比前年减少了约一半。经过市场营销部门调查发现，去年与前年相比，最大的不同是价格上涨了20%。其次的不同之处是这款化妆品前年是首次上市，我们给购买该商品的顾客都附赠了一个小礼品。所以，为了解决该商品销售下滑的问题，我们要做的是： 。