1. (2020·深圳模拟) 国务院印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，要求在2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系。建立这一制度有助于：（   ）

①激励公民通过社情民意反映制度积极参与政府重大决策

②政府实施政务服务改革，提升群众办事便利度和获得感

③推动政府增强服务意识，转变工作作风，夯实服务责任

④人民行使监察权，促进国家治理体系和治理能力现代化