1. (2020七下·郑州月考) 疫情期间，一则来自武汉第七医院的视频在社交网络上成了热门话题，一名男子在病房中对护士声色俱厉地斥责着：你怎么不给我打扫厕所？媒体曝光后该男子身份被证实，他是湖北省市场管理局后勤服务中心的一名干部。护士的工作是救死扶伤，但视频中男子却大声训斥医护人员，护士多次解释，但男子依然咄咄逼人。这名脾气不小的男子，后来身份被曝光，他叫朱保华，是一名湖北干部，也是一名新冠肺炎感染者。视频曝光后，男子颐指气使的态度果不其然引起了社会各界的强烈不满，有一名护士说：“我一直不停的在看武汉市第七医院患者骂护士的视频，我在想如果我是那个护士，我该怎么办？我想不出答案，我不能有情绪，我还要继续上班。”当天夜里湖北省市场管理监督局开会决定，对朱保华停职检查，并严肃处理。而朱保华也在朋友圈向公众道歉，表示会积极响应号召，捐血抗疫。

1. （1） 视频中该男子是一种什么样的情绪？影响因素是什么？
3. （2） 男子最后的处理结果给我们什么样的启示？（三方面）
5. （3） “我不能有情绪，我还要继续上班”，护士这样说的理由是什么？（两方面）