1. (2020·福建) 国务院办公厅要求，在2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，各级政务服务机构主动接受社会各界的综合性评价。此举有利于（    ）

①公民直接参与国家事务的管理    ②国家机关工作人员改进工作

③扩大公民对政务机构的建议权    ④建设人民满意的服务型政府