1. (2020·河源模拟) 2019年12月，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，确定“2020年底前，全面建成政务服务‘好差评’制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台‘好差评’管理体系”的年度工作目标。《意见》的出台有利于（ ）