• 1. 当与同班同学意见不同时，我通常采取“换位三部曲”，第一部→第二部→第三部。这样会有效化解矛盾，促进和谐。而且在与同学沟通时要讲究方法，有一次我和好朋友约好一起去博物馆，可他临时有事爽约了，有两种表达，我选择第种。

  ①我有点失望！

  ②你真不守信用！