1. (2019高二上·牡丹江开学考) 某市政府为把建设服务型政府进一步落到实处，开通了“沟通政务零距离”电视问政栏目，通过此栏目，使公民面对面的与政府有关部门沟通，既提高了政府的工作效率，又使公民了解和信任了政府。“沟通政务零距离”栏目的开设（   ）

①有利于公民通过舆论监督制度进行民主监督

②是公民通过社会听证制度参与民主决策的表现

③可以帮助公民向政府部门求助解决自己的困难

④有利于公民通过基层群众自治制度参与民主管理