1. (2020高三上·泸县开学考) 近日，某快递公司快递柜推出会员制，对非会员客户存放超12小时包裹开始收费。对于新推出的收费方式，网友观点不一。当下快递柜服务依然存在诱导“打赏”、强制付费、快递员不告而放等问题。打通快递“最后一公里”需要（   ）

①快递行业加大对末端服务监管，规范市场秩序
②政府填补快递法律空白，加强社会信用体系建设

③消费者擦亮眼睛，拒绝使用智能快递柜服务
④企业规范生产经营行为，提升服务水平