1. (2019九上·余杭期中) 阅读下面的文字，完成下列小题。

今年3月，工信部发布了关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见，并首次在政策文件中提及“谢绝来电”制度。意见要求各方协力让这一制度落地生根，通过完善相关法律法规和行业标准，提供谢绝来电判别和处置依据，并对违规者实施严    等等，就能有力打击骚扰电话，维护信息安全。

的确，运营商作为通信资源的掌控者和分配者，应当成为整治骚扰电话的重要责任主体。面对来自社交媒体和科技巨头日益激烈的    争，如果不从用户的困扰着手，就可能失去进一步发展的先机。

事实上，致力于    解用户烦恼，已经成为相关企业的创新着力点。近年来，一些手机厂商通过为消费者提供整体安全方案，如安全加密芯片、双系统等功能，形成了差异化的区位优势。这提示人们：深度理解消费者需求，在此基础上创新产品，企业才能以实力建立品牌和口碑，立于不败之地。

1. （1） 根据拼音，在词语空缺处填写汉字。

   ①严（chéng）   ②（jìng）争  ③（shū）解

3. （2） 给语段中加点的字选择正确的读音。

   ①行（A．xíng   B．háng）   ②着（A．zhuó  B．zháo）

5. （3） 下列对语段中画横线的词语理解不正确的一项是（）

   A . 落地生根：比喻像人一样有一个稳定的归宿。 B . “先机”在句中是“关键的时机”的意思。 C . 区位优势：文中指某一地区在手机消费方面存在的有利条件或优越地位。 D . 口碑：指消费者口头上的评价。