1. (2020高二上·洮南月考) 质量m=1kg的小球从高h₁=20m处自由下落到软垫上，反弹后上升的最大高度h₂=5m，小球与软垫接触的时间t=1s，不计空气阻力，g=10m²/s，以竖直向下为正方向，求:

1. （1） 小球与软垫接触前后的动量改变量；
3. （2） 接触过程中软垫对小球的平均作用力大小．