1. (2017·高淳模拟) 图甲是探究“冰在熔化时温度变化规律”实验，图乙是根据实验数据画出的图象．

1. （1） 由图乙可知，冰在熔化过程，温度（选填“升高”、“不变”或“降低”），内能，冰是（选填“晶体”或“非晶体”）．
3. （2） 由图乙可知，第6分钟时冰处于态．若冰的质量为20g，则冰熔化过程中吸收的热量是J．[c_水=4.2×10³J/（kg•℃），c_冰=2.1×10³J/（kg•℃）]．