企业智能客服机器人的会话场景可分为售前销售和售后服务。你认为企业智能客服机器人可能会回答用户提出的哪方面的问题？

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1. 企业智能客服机器人的会话场景可分为售前销售和售后服务。你认为企业智能客服机器人可能会回答用户提出的哪方面的问题？

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