1. (2020九上·永定月考) 顺应“互联网+政务服务”发展趋势，龙岩市创立了集网上办事、政民互动、资讯服务、资料共享于一体的市级统一网上公共服务平台——e龙岩，为群众办事、生活、学习提供一站式“掌上服务”。这一改革措施有利于 （    ）

①在制度创新中提高工作效率

②扩大和保障公民的文化权利

③拓宽民主协商和监督的渠道

④建设人民满意的服务型政府