材料一:
直播带货是通过互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购销售,采用由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介的一种新兴的电子商务营销模式。作为一种新的零售模式,近年来,直播带货风头日盛。新冠肺炎疫情防控期间,直播带货优势进一步凸显,激活了消费市场的“一池春水”。从网红主播“带货”到业界名人亲自出场,再到各种老字号纷纷入驻直播平台,直播带货成为新的风口。从本质上说,“直播经济”是一种“注意经济”或“体验经济”的延伸。主播个人的影响力、感染力,让消费者对其推荐的产品有着更高的信任度;而即时性、互动性以及社交化的消费场景,又给消费者带来了更便捷、新鲜的购物体验,这样的特性更容易吸引用户。
(摘编自《直播带货要筑牢诚信基石》)
材料二:
截至2020年3月,我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%,庞大的网民构成了中国蓬勃发展的消费市场,也为直播带货经济的发展打下了坚实的用户基础。而2015年以前我国直播相关企业年注册量不足1000家,2015年直播行业开始爆发。2016年涌现出大量直播产品,随后直播相关企业注册量逐年上升,2019年开始更是迅速上升。社会已经进入全民直播的时代。
材料三:
在3月31日中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中,“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑,占比60.5%,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时,有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的人进行投诉。与此同时,中国演出行业协会网络表演分会向社会公布了第五批主播黑名单,50多名网络主播因恶俗炒作、传播虚假信息、兜售假冒伪劣产品、吞吐污言秽语等,5年内将在行业内禁止注册和直播。直播翻车常有,追责处理却不常有。针对这些现象,近日,中国商业联合会表示《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》将制定并执行。这意味着首部全国性直播电商标准即将出台。
(摘编自《直播不能什么都播》)