1. (2020高三上·西藏期末) 苏宁云商辐射全国的1600多家线下门店与阿里巴巴强大的线上体系打通了平台数据，拓展线上喵街、淘宝和天猫等数字化渠道入口，让众多消费者在享受线上优惠价格的同时，又享受到线下贴身的服务。消费者购物体验从单纯的线上或线下，整合为线上线下无缝对接。消费者在线上下单、预约到店，可以“一站式”解决改衣、清洗、维修等服务，这种消费模式受到了消费者青睐。上述消费模式的出现和发展说明了： （    ）

①消费需求的不断升级对生产的调整和升级起导向作用

②消费者追求个性化消费的心理推动了新工艺和新产品的出现

③依靠科技创新提高服务质量和水平，能不断增强企业的竞争优势

④信息技术和网络平台的发展改变了消费方式，提高了消费质量