材料一：2020年天猫双11成交额达4982亿元，京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，两大平台都再次创造了新的纪录。消费者网购的商品涵盖了服装、电子数码、食品、家居等方方面面。
材料二：中国政府网开设“我向总理说句话”常设栏目，一些好的意见和建议直接送到总理的办公桌上。
材料三：2020年1月22日，许某在两个微信群内散播谣言“牡丹江一例确诊肺炎患者转院到佳木斯，患者在中心医院，中心医院内科楼已经封顶隔离，通知家属不要去中心医院。”最终被公安机关处以行政拘留5日的处罚。
材料四：在淘宝、快手、抖音等互联网平台上，我们能够看到各式各样的“直播带货”，但随之而来的一些问题也让消费者烦恼不已。如有些商家为了谋取利益“以次充好”；有些食品的卫生条件不过关；售后服务跟不上……
