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  • 1. (2017八下·岳池期末) 消费权益我维权

    材料一:2016年3月15日,央视315晚会曝光“饿了么”平台允许无照经营的黑作坊入驻,在网站上看着干净正规光鲜亮丽的餐馆,实际却是油污栋的黑作坊。

    材料二:微信无疑是当下最火的社交工具之一,不少商家也发现了微信的价值依托朋友圈挖掘“熟人经济”。朋友圈营销建立在熟悉、信任关系之上,而现实情况是不少人出于对朋友的信任而购买了商品,结果却成了假冒伪劣产品的受害者。

    阅读材料,回答问题。

    1. (1) 材料一商家的行为侵犯了消费者的哪些权益?

    2. (2) 我国保护消费者权益的重要法律是什么?消费者维权投诉热线是什么?

    3. (3) 作为消费者,你如果是上述现象中的受害者,可通过哪途径维权?

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