1. (2017·赤峰) 阅读材料，回答问题

    国家旅游局近日发布的《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》显示，逾8成中国受访者对本人境外旅游文明素质满意。境外受访者普遍认可中国出境旅游游客文明素质较5年前相比有所提升。数据显示，60.8%的受访者认为自己对中国游客的印象，影响了其对中国国家形象的认知。

1. （1） “满意”“有所提升”等关键词说明了什么？

3. （2） 你认为部分国人出境旅游时，哪些行为有损自身及国家形象？

5. （3） 材料中“60.8%的受访者认为自己对中国游客的印象影响了其对中国国家形象的认知”给我们什么启示？