1. 两年前，当安德鲁·戈登介绍自己的小发明“桌子防摇器”时，在电视节目中做嘉宾的商业专家们捧腹大笑，说他的想法是“最荒诞的”。但现在，“桌子防摇器”在网上热卖，已经赚到了50万英镑。戈登的“桌子防摇器”是8个塑料片制成的小装置，可根据桌子的摇晃程度进行调整，垫平桌脚，也可以用来平衡洗衣机、书柜、花架等器具。安德鲁·戈登说，关于“桌子防摇器”最初的想法纯属偶然。“有一次，我和一个朋友喝啤酒，突然发现酒吧桌子下垫着几张餐巾纸。原来桌子总是摇晃，只好用这种方法把桌子垫平。于是我开始构思一种小装置，用来调整桌腿长度，让桌子平稳。”戈登回忆说，“我找来一个装燕麦片的纸盒，开始用它比画，直至找到合适的形状和厚度。”

根据案例说说戈登发现问题的途径以及发现问题的重要性。